جيهان عبد الرحمن تتناول محور بناء العلاقات والالتزام في التفاوض ضمن فعاليات أكاديمية بناة المستقبل الدولية
في استكمالٍ لمحاضرة “التفاوض وكيفية الحصول على ما تريد” التي نظّمتها أكاديمية بناة المستقبل الدولية يوم الأحد 2 نوفمبر 2025، قدّمت الدكتورة جيهان عبد الرحمن مداخلة ثانية متميزة حول محور “بناء العلاقات والالتزام (Relationships and Commitment)”، مؤكدة أن جوهر التفاوض الناجح لا يقتصر على تحقيق النتائج الفورية، بل يمتد إلى ترسيخ الثقة واستدامة العلاقات الإنسانية والمهنية بين الأطراف.
وأوضحت الدكتورة جيهان عبد الرحمن أن بناء الثقة تمثل الركيزة الأساسية لأي حوار تفاوضي، إذ يجب على المفاوض أن يتعامل مع الطرف الآخر باحترامٍ وتقدير، وأن يحافظ على علاقة عمل إيجابية خصوصًا في حال وجود تعاملات مستقبلية محتملة. كما شددت على أهمية وضوح الاتفاقات وتوثيقها بدقة، لضمان الالتزام الكامل من جميع الأطراف بما تم التوصل إليه من تفاهمات.
وفي سياقٍ تفاعلي، طرح الأستاذ الدكتور أحمد محروس سؤالًا حول ما إذا كان ينبغي إنهاء جلسة التفاوض دائمًا بلباقة واتفاق نهائي، فأجابت الدكتورة جيهان عبد الرحمن بأن التفاوض ليس بالضرورة أن يُحسم في جلسة واحدة، موضحة أن الوصول إلى اتفاق مُرضٍ للطرفين قد يتطلب أكثر من لقاء، وأن اللباقة في ختام الجلسة تُعدّ فنًا تفاوضيًا راقيًا يُمهّد لمواصلة الحوار بروح إيجابية وبناءة.
واختتمت حديثها بالتأكيد على أن نجاح المفاوض لا يُقاس بما يحصل عليه من مكاسب، بل بقدرته على بناء جسور الثقة وتحويل الخلاف إلى فرصة للتفاهم المستقبلي.
