“التفاوض وكيفية الحصول على ما تريد”.. رؤية تحليلية مع الدكتورة جيهان عبد الرحمن حول فن الإعداد وبناء المواقف
شهدت الأكاديمية يوم الأحد 2 نوفمبر 2025 انعقاد المحاضرة الثالثة من سلسلة اللقاءات العلمية، بعنوان “التفاوض وكيفية الحصول على ما تريد”، حيث افتتح الجلسة الأستاذ الدكتور أحمد محروس مستعرضًا بإيجاز أهم ما جاء في المحاضرتين السابقتين حول سيكولوجية اتخاذ القرار والذكاء الاصطناعي في حياتنا، مؤكدًا على ترابط موضوعات السلسلة في بناء وعي الباحثين وتطوير مهاراتهم العملية.
وقد كانت أولى المتحدثات الدكتورة جيهان عبد الرحمن، التي تناولت محورًا جوهريًا حول الإعداد والتحضير الجيد للتفاوض (Preparation)، موضحة أن نجاح أي عملية تفاوض يبدأ من وضوح الأهداف وتحديد الطموح الأعلى ونقطة الانسحاب الدنيا. كما شددت على أهمية تحليل الطرف الآخر من حيث احتياجاته ودوافعه ونقاط قوته وضعفه، باعتبار ذلك مفتاح الفهم الحقيقي لمسار الحوار التفاوضي.
وتطرّقت الدكتورة جيهان كذلك إلى أنواع التفاوض والصفات الأساسية التي يجب أن يتحلّى بها المفاوض الناجح، مثل الذكاء الانفعالي، والمرونة، والدقة في قراءة المواقف.
وفي مداخلة تفاعلية، طرح الأستاذ الدكتور أحمد محروس تساؤلاً حول مدى جواز انسحاب المفاوض بعد تحقيق هدفه الأساسي قبل انتهاء العملية التفاوضية، لتوضح الدكتورة جيهان عبد الرحمن أن القرار يعتمد على مدى دراسة الموقف وتحديد الأولويات مسبقًا، مؤكدة أن التفاوض الناجح هو الذي يحقق التوازن والرضا المتبادل بين الطرفين دون تفريط في الثوابت أو المصالح الجوهرية.
