الجزء الثالث من تلخيص كتاب “أنت تستحق أكثر” تأليف :براين تريسي
أربع مميزات عقلية
كي تحفز بديهتك وتصل إلى مستويات عقلية أعلى بشكل منتظم، يجب أن تتحلى بأربع صفات عقلية: الأولى هي الثقة التامة والإيمان الأعمى بالجزء الداخلي من عقلك. فستعمل بديهتك دون جهد يذكر وتكون في أفضل حالاتها حين تتوقف عن محاولة جعل شيء يحدث وتستسلم بدلاً من ذلك وتقبل الحل الذي يتاح لك.
الصفة الثانية التي تمكنك من استخدام بديهتك بفاعلية أكبر هي السلوك العقلي الإيجابي. معنى ذلك أنك يجب أن تحافظ على هدوئك واسترخائك وسرورك بشأن النتائج. وقد أطلق على هذا السلوك اسم ”رد الفعل البناء عند التعرض للضغوط والشدائد.“ فحين يتسم رد فعلك بالاسترخاء والهدوء، تهيئ لعقلك الجو الذي يساعده على أن يكون في أفضل حالاته وهذا هو ما يحفز البديهة.
توقع الأفضل
الصفة الثالثة التي تحسن البديهة هي سلوك التوقع بثقة. فكلما كنت أكثر ثقة وإيجابية، زادت حدة وسرعة بديهتك وبالتالي الحلول التي تقدمها. توقع بثقة أن تسير الأمور بالشكل المأمول واجعل ذلك جزءًا من عاداتك. ابحث عن الدرس القيم المستفاد من كل صعوبة أو محنة تواجهها. ابحث عن فائدة كل ارتدادة أو عائق تواجهه. قرارك الواعي بالتركيز على الجوانب الإيجابية من
المشكلة مع رفضك للإغراق في الجوانب السلبية من شأنه أن يساعد عقلك كي يكون في أفضل حالاته ليساعدك على
تحقيق أهدافك.
الصفة الرابعة لصنع القرار من خلال البديهة هي الاستماع. تميل النساء إلى الاستماع إلى صوت بديهتهن بشكل أفضل من الرجال. ومن المحتمل أن بديهة المرأة تُحترم بشكل أكبر كثيرًا من بديهة الرجل لهذا السبب، فكل ما عليهن هو الاستماع إلى ما تتلوه عليهن قدراتهن بشكل منتظم. في الواقع، معظم أخطائنا في الحياة سببها أننا نتجاهل بديهتنا أو نرفض الاستماع إليها لأننا نعتقد أننا سنكون هكذا أفضل حالاً. غير أننا يتضح لنا دائمًا أننا لم نكن على حق.
نم سلوكك الايجابي
بغض النظر عن مستوى ذكائك أو مهاراتك، 85 ٪ من نجاحك في العمل يحدده سلوكك وشخصيتك. فنجاحك بشكل مجمل والراتب الذي تتقاضاه والسرعة التي تترقى بها أمور تتوقف بدرجة كبيرة على عدد الأشخاص الذين يحبونك ويرغبون في مساعدتك.
هناك كتب كثيرة للدكتور ”دانيال جولمان“ الذي يعمل أستاذًا جامعيًا بجامعة ”هارفارد“ تتحدث عن الذكاء العاطفي. وقد توصل ”جولمان“ إلى أن ذكاءنا العاطفي أكثر أهمية من متوسط نسبة ذكائنا في تحديد مدى نجاحنا في حياتنا العملية.
فالأشخاص الذين يتمتعون بسمات الإيجابية والسرور والتفاؤل يحبهم من حولهم ويقدرونهم أكثر من هؤلاء الذين يتسمون بالانتقاد والتشاؤم والسلبية. ومن ضمن أهم العوامل التي يعتمد عليها نجاحك في حياتك المهنية هو مستوى أدائك كجزء من فريق العمل، كما أن سلوكك يحدد مدى إتقانك للعمل ضمن فريق في كل مرحلة من مراحل حياتك المهنية.
اطلب زيادة راتبك
إذا كنت ترغب في زيادة راتبك، يجب أن تطالب بذلك، ولكن باتباع طريقة الفعل لا القول. فبدلاً من أن تقول إنك بحاجة إلى المزيد من المال، مثلما يفعل معظم الناس، يجب أن تتبع استراتيجية مختلفة. أعد قائمة بالمهام التي تؤديها في الوقت الحالي والخبرات والمهارات الإضافية التي نميتها، وبيٍّن الأثر المالي الإيجابي لعملك على العمليات الكلية للشركة ومساهماتك لديها كموظف متميز.
دون تلك المعلومات وقدمها لرئيسك وأخبره بأنك استنادًا إليها ترغب في الحصول على علاوة شهرية أو سنوية. في معظم الأحوال، ستحصل عليها ما دمت تطالب بها بذكاء. ولكن، في بعض الأحوال، ستحصل على مبلغ أقل مما طلبته. في تلك الحالة، يجب أن تسأل رئيسك عما يجب أن تفعله لتحصل على باقي المبلغ الذي طالبت به. وإذا قوبل طلبك بالرفض، يجب أن تسأل رئيسك عما يجب أن تفعله تحديدًا لتحصل على العلاوة في وقت لاحق ومتى يمكنك أن تحصل عليها. كن محددًا وواضحًا ولا تخشَ
السؤال.
لا تخف من مسألة أن يقابل طلبك بالرفض، فقد أصبح سؤال الآخرين تحديًا رئيسًا في العلاقات الإنسانية اليوم، إذ يخشى المرء سؤال الآخرين خوفًا من مقابلتهم طلبه بالرفض، خوفًا من سماع كلمة ”لا“. فكر في الأمر بصورة مختلفة، قبل أن تسأل الآخرين، لا يكون لديك شيء. وبعد سؤالهم، إذا رفضوا، وضعك لن يتغير. ولكن إذا قبلوا، وهذا يحدث في معظم الأحوال، ستسمع منهم كلمة ”نعم“ – وحينها قد يتغير مستقبلك بأكمله. في بعض الأحيان، يخشى المرء سؤال الآخرين شيئًا لأنه يشعر بأنه لا يستحقه. يشعر أنه ليس مؤهلاً بشكل كافٍ للحصول على مبلغ أكبر من الذي يحصل عليه بالفعل، ولكن هناك شيء مثير للاهتمام يحدث حين تبدأ المطالبة بما تريد، إذ إنك تشعر حينها بشكل أكبر بأنك تستحقه وتشعر بقيمتك. ومن ثم تبدأ في التفكير في الأسباب التي تجعلك مستحقًا لتلك العلاوة أكثر من الأسباب التي تجعلك لا تستحقها.
إن لم تكن راضيًا عن وظيفتك الحالية، اطلب من المسؤولين تحويلك إلى قسم آخر. وإن لم تكن راضيًا عن الأسلوب الذي يعاملونك به، اطلب منهم أن يعاملوك بأسلوب مختلف. وإن لم تكن راضيًا عن أي جزء من حياتك المهنية، طالب بتغييره.
يجب أن يكون السؤال بأسلوب مهذب بالطبع، ولكن يجب أن يكون أيضًا بثقة، بل وبإصرار إذا اقتضى الأمر. كن واثقًا من أنك يجب أن تسأل، فالمستقبل للسائلين. وكلما طالبت بالأشياء التي ترغب فيها، زاد احتمال أن تحصل عليها. جرب مرة واحدة وستذهلك النتيجة.
عزز علاقتك بالآخرين
تتمحور حياتك المهنية والشخصية حول علاقاتك الإنسانية. مستوى نجاحك والدرجة التي تترقى إليها وراتبك أمور يتحكم بها جميعًا بدرجة كبيرة قدرتك على التعامل مع الشخصيات المهمة في حياتك. مستقبلك يحدده بدرجة كبيرة عدد الأشخاص الذين تعرفهم ويعرفونك بشكل إيجابي.
الطيور على أشكالها تقع: يرغب الناس في تعيين وترقية الأشخاص الذين يحبونهم ويشعرون بالراحة معهم. وكلما أحبك الناس أكثر واستمتعوا بصحبتك، انفتحت لك الأبواب وتخلصت من العقبات التي تقف في طريقك. وقد أثبتت دراسة حديثة أنه خلال فترات الركود الاقتصادي، ازدادت احتمالات تسريح الشركات لموظفيها ذوي الشخصيات السلبية، حتى إذا كانوا أمهر من أقرانهم.
فعلى مدى 20 عامًا، توصل الباحثون الذين أجروا تلك الدراسة إلى أن 95 ٪ من الأشخاص الذين سرحتهم شركاتهم كان سبب تسريحهم مشكلات تتعلق بشخصياتهم، كما كان ضعف مستوى المهارات الاجتماعية العقبة الأولى التي حالت بين ترقية الموظفين وزيادة رواتبهم.
العامل الرئيس الذي يستطيع أن يجعلك شخصًا اجتماعيًا هو ممارسة القاعدة الذهبية في كل ما تفعل: عامل الآخرين مثلما تحب أن يعاملوك. اعرض عليهم مساعدتهم في إنجاز أعمالهم كلما أتيحت لك الفرصة. كن مهذبًا ولطيفًا ومراعيًا لمشاعر الآخرين، وبخاصة إذا كانت درجاتهم الوظيفية أقل منك.
القاعدة الجديدة
٪80 من المنتجات المطروحة في الأسواق على مدى الأعوام الخمسة القادمة لا وجود لها اليوم. ويرجع ذلك إلى ارتفاع معدل دوران المنتجات والتغيير بشكل رهيب.
لذلك، لا بد أن تبحث عن منتجات وخدمات جديدة وحزم جديدة للمنتجات والخدمات المتاحة الآن لطرحها في الأسواق والمحافظة على أرباح شركتك وزيادة حجمها.
فكرة واحدة مميزة كفيلة بتغيير حياتك المهنية تغييرًا تامًا. وفي الوقت نفسه، يجب أن تبحث عن طرق لإعادة تنظيم وهيكلة وهندسة كل ما يتعلق بعملك كي تستطيع أن تنجز مهام العمل بسرعة أكبر وتكلفة أقل من ذي قبل. تخلص من جميع المصروفات الزائدة. وافحص كل التكاليف لتحديد مدى إمكانية تخفيضها أو التخلص منها بطريقة أو بأخرى.
توصل العديد من المسؤولين التنفيذيين إلى أنه هناك إمكانية لخفض تكلفة إنتاج منتج أو تقديم خدمة بنسبة تتراوح بين
٪50 و 60 ٪ و 70 ٪، مع تقليص الفترة الزمنية التي يستغرقها المنتج أو الخدمة كي تُطرح في الأسواق. يجب أن يكون هذا النوع من التطوير أيضًا ضمن أهدافك.
أكثر الأشخاص أهمية وأعلاهم راتبًا في أي مؤسسة تجارية هم هؤلاء الذين يهتمون بقدرة الشركة على تحقيق أرباح. لذلك، فحين تصبح عنصرًا فعالاً في تحقيق شركتك لأرباح بصورة ما، ستلفت انتباه هؤلاء الذين يستطيعون أكثر من غيرهم أن يساعدوك في مسارك المهني. قدرتك على رفع نسبة أرباح شركتك بطريقة ما هي واحدة من أسرع الطرق التي تجعلك تحصل على راتب أكبر وترقية.
وسع دائرة نفوذك
للسلطة أهمية فعلية في الحياة المؤسسية والعملية. إذ تعد قدرتك على اكتساب السلطة واستخدامها عاملاً أساسيًا يساعدك على تحقيق النجاح على المدى الطويل.
والسلطة ببساطة معناها أن تستطيع السيطرة على الناس والموارد، أي أن تكون لديك قدرة التأثير على الأشياء لإتمامها
أو الحيلولة دون إتمامها.
وهي تنقسم إلى: السلطة الإيجابية والسلطة السلبية. من يمتلك سلطة إيجابية يستخدم نفوذه لمساعدة شركته على تحقيق
المزيد من أهدافها بإنجاز مهام العمل في وقت أقل وبأسلوب أفضل وبتكلفة أقل. ومن يمتلك سلطة سلبية، يستخدم نفوذه
لتحقيق مصلحته على حساب شركته.
وفي نهاية المطاف، ستلفت انتباه الآخرين بدرجة أكبر حين يكون لديك سلوك إيجابي. فالناس يرغبون في البقاء مع الشخص الذي يحبونه ويسعون إلى ترقيته. وحين تنمي لديك سلوك السعادة والتفاؤل ليصبح سلوكًا ثابتًا ومستمرًا، سيلاحظه من حولك سريعًا. وحين تبذل مجهودًا كي تنمي سلوك مصادقة الآخرين وكسب ودهم، سيبذلون جهودًا هائلة لفتح الأبواب لك.
وأخيرًا، تذكر أنك حين تستغرق وقتًا كي تصبح إنسانًا مميزًا ستصبح مرئيًا وستزداد فرصك للحصول على ترقية ونجاح بدرجة أكبر.
قلا عن www.edara.com
تم نشر هذا المحتوي علي جريدة عالم التنمية برعاية
أكاديمية “بناة المستقبل” الدولية و” المنظمة الامريكية للبحث العلمي”
برئاسةأم المدربين العرب – الدكتورة “مها فؤاد” مطورة الفكر الإنساني
#بناة_المستقبل
#أكاديمية_بناة_المستقبل
#راعي_التنمية_بالوطن_العربي
