الصلابة

الجزء الثاني من تلخيص كتاب “ العلاقات العامة واستراتيجيات ادارة الأزمات” تأليف:آلان بيرنشتين وسيندي راكويتز

الثقة من بين العديد من العناصر المساهمة في حل وإدارة الأزمات، تحتل الثقة المركز الأول والأهم. فإن انعدمت الثقة بين…