الإحتفاظ بالعملاء

الجزء الثاني من تلخيص كتاب “خدمة هائلة وأرباح طائلة ” تأليف :ليوناردو إنجليري وميكاه سولومون

 “خدمة هائلة وأرباح طائلة ” السكوت أحياناً من ذهب تبدأ الحلقات الأولى من مسلسل ”ذا سوبرانوز“ بالشخصية التراجيكوميدية ”آرتي بوكو“…