الباحثة ” رجاء الصبحى” تحصل علي درجة الدكتوراة المهنية بتقدير امتياز بعنوان ” الاستراتيجيات الحديثة للنهوض بتطبيقات الجودة الشاملة بالأنظمة والمراكز التدريبية (الكايزن – الكايكاكو) دراسة تطبيقية لبيان نتاجها على الأفراد “
حصلت الباحثة ” رجاء بنت محمد بن سليمان الصبحى” درجة الدكتوراة المهنية 2021 بكلية إدارة الأعمال بتقدير امتياز، تحت عنوان ” الاستراتيجيات الحديثة للنهوض بتطبيقات الجودة الشاملة بالأنظمة والمراكز التدريبية (الكايزن – الكايكاكو) دراسة تطبيقية لبيان نتاجها على الأفراد “، بعد اجتماع الدكتورة مها فؤاد رئيسة أكاديمية بناة المستقبل الدولية ولجنة المناقشة والإنتهاء من التقرير النهائي للجنة المناقشة بالملتقي البحثي الدولي الثاني عشر للتدريب والتنمية.
وناقشه نخبه من الأساتذة وهم :
_ رئيس لجنه المناقشة:
د/ متولى على عبدالله أبو المجد، أستاذ العلوم الإدارية.
_ عضو لجنة المناقشة:
د / محمد صبح طاهر بدران، أستاذ بكليه الهندسه جامعه العبور للهندسه والتكنولجيا.
_ عضو لجنة المناقشة:
د / مها فؤاد ، أم المدربين العرب ومطورة الفكر الإنساني ورئيسة جريدة عالم التنمية وأكاديمية بناة المستقبل الدولية.
وتحدثت الباحثة عن الأسس العلمية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة:
لتطبيق إدارة الجودة الشاملة لابد من مراعاة عدة أسس، من هذه الأسس:
– تلبية توقعات العملاء: أي اشباع حاجات ورغبات العملاء وتحقيق الرضا لديهم، فالعملاء هم هدف المنظمة وتحقيق الرضا وتحقيق استثمار المؤسسة.
– سلسلة الجودة الداخلية والمرحلية: تنظر إدارة الجودة الشاملة للعلاقات القائمة بين الإدارات والأقسام التي يشتمل عليها الهيكل التنظيمي للمنظمة والأفراد العالمون فيها على أنها علاقة مستهلك ومورد.
– تأكيد الجودة: من أجل وضمان الجودة الشاملة في العمل داخل المنظمة وعلى كافة الأصعدة والمستويات يحتاج الأمر إلى تبني أسلوب المتابعة والرقابة المتزامنة بجميع مراحل تنفيذ العمل إلى جانب استخدام الرقابة.
– العنصر البشري: يعتبر العنصر البشري هو الثروة الحقيقية في المنظمة وهو الوسيلة الأولى لتحقيق الجودة والتميز في إدارة الجودة الشاملة، وذلك في عملية الاختيار والتعيين والتأهيل والتدريب والتحفيز وتعزيز روح التعاون والعمل بروح الفريق.
– التخطيط الاستراتيجي: تنتهج إدارة الجودة الشاملة استراتيجية متكاملة لمواجهة المستقبل، ويلعب التخطيط الاستراتيجي دوراً بارزاً في تطبيق ونجاح منهجية إدارة الجودة الشاملة لأن التخطيط لا يترك شيئاً للتخمين ولا للصدفة.
وهنا يمكن القول ان التدريب يجب أن يكون مرتبط باستراتيجية متكاملة بهدف تحقيق مبدأ الجودة الشاملة من خلال نوعية وتوقيت وكمية ومستويات التدريب” من منطلق أن الجودة الشاملة تبنى على أساس أن التدريب هو مرتكز تحسين الأداء.
واختتمت الدكتورة مها فؤاد قائلة لايسعني سوي أن أتقدم بجزيل الشكر لكل من شارك في الحفل وشاركو في الوصول لهذا النجاح ، وقد أعرب فريق العمل عن سعادتهم بالتعاون مع الباحثين للوصول لنجاحهم وأنهم يرغبون في تقديم بالشكر الجزيل لأكاديمية بناة المستقبل وللدكتورة الفاضلة مها فؤاد .
تم نشر هذا المحتوي علي جريدة عالم التنمية برعاية
أكاديمية “بناة المستقبل” الدولية
برئاسة أم المدربين العرب – الدكتورة “مها فؤاد” مطورة الفكر الإنساني
و” المنظمة الامريكية للبحث العلمي”
www.us-osr.org
