” جابر بن علي بن ابكر العماري” يحصل علي درجة الماجستير المهني بتقدير امتياز بعنوان ” إدارة التغيير و دور فريق العمل في تخفيض مقاومة التغيير (دراسة مطبقة علي الشركات في المملكة العربية السعودية) “
حصل الباحث ” جابر بن علي بن ابكر العماري” درجة الماجستير المهني 2021 بكلية إدارة الأعمال بتقدير امتياز ، تحت عنوان ” إدارة التغيير و دور فريق العمل في تخفيض مقاومة التغيير (دراسة مطبقة علي الشركات في المملكة العربية السعودية) “، بعد اجتماع الدكتورة مها فؤاد رئيسة أكاديمية بناة المستقبل الدولية ولجنة المناقشة والإنتهاء من التقرير النهائي للجنة المناقشة بالملتقي البحثي الدولي الثاني عشر للتدريب والتنمية.
وناقشه نخبه من الأساتذة وهم :
_ رئيس لجنه المناقشة:
د/ متولى على عبدالله أبو المجد، أستاذ العلوم الإدارية.
_ عضو لجنة المناقشة:
د/ ناجية عيسى محمد المفتول العلي، أستاذ دكتور في إدارة الأعمال.
_ عضو لجنة المناقشة:
د / محمد صبح طاهر بدران، أستاذ بكليه الهندسه جامعه العبور للهندسه والتكنولجيا.
حيث تطرقت الدراسة الي مقاومة الموظف للتغيير ما هي المقاومة واسبابها ومدي تأثيرها :
المقاومة هي رد فعل الموظف الناتج عن معارضة التغيير التنظيمي (Keen ، 1981 ؛ Folger & Skarlicki 1999). تمت دراستها كسبب رئيسي لعدم نجاح معظم التغييرات أو تنفيذها (Egan & Fjermestad ، 2005).
نظرًا لأن مقاومة الموظف لها آثار معينة على الإدارة ، يلعب الموظفون أيضًا دورًا مهمًا في نجاح تغيير الشركة وهذا هو السبب ؛ إنه عامل مهم للغاية يجب مراعاته أثناء برنامج التغيير التنظيمي. في دراسة شملت 288 شركة شاركت الدروس وأفضل الممارسات في إدارة التغيير ، وجد تيم كريسي أن العقبة الأولى أمام التغيير كانت مقاومة الموظفين على جميع المستويات (Haslam et al ، 2004). قد ينشأ نوعان من المقاومة عند التغيير التنظيمي ، المقاومة السلوكية والسلوكية (ساندي كريستين ، 2000).
يتراوح مدى مقاومة الموظف من قلة الاهتمام ، والتصور السلبي والموقف ، ووجهات النظر القوية المتعارضة ، إلى ؛ سلوك المنع الصريح والإضرابات العنيفة والمقاطعات (Coetsee، 1999).
أسباب مقاومة الموظفين للتغيير :
تعتبر دراسة الأسباب و/أو السوابق في أدبيات مقاومة الموظفين مهمة للغاية لأنها تلعب دورًا مهمًا في اقتراح الحلول وتنفيذ التدابير المختلفة للتغلب على المقاومة والمشاكل الناتجة عنها. كما ناقش مينتزبيرج ، “قد يكون العلاج في الواقع أكثر من مجرد سبب” (Mintzberg 1998 p. 324). بالإضافة إلى ذلك ، لإجراء تغيير مؤسسي ناجح ، قام مؤلفون وباحثون مختلفون بالكثير من العمل للعثور على الأسباب الرئيسية لمقاومة الموظف و للتعامل بشكل مثالي مع أعراض المقاومة للتغيير.
سيؤدي ذلك إلى قيام المنظمات بحل المشكلة الصحيحة التي تسبب مقاومة التغيير.
يمكن أن يؤدي أحد الأسباب التالية أو بعضها إلى التغيير إلى مقاومة شديدة من الموظفين.
إن عواقب مقاومة الموظفين للتغيير مهمة للغاية ليتم ذكرها هنا ، للكشف عن عناء مقاومة المنظمة وبرنامج التغيير. تتراوح عواقب مقاومة الموظف للتغيير من: تباطؤ التغيير (وبالتالي زيادة التكلفة) (Bryant، 2006) ، وانخفاض الإنتاجية (المخرجات) ، وفساد الموظفين ، وارتفاع معدل دوران الموظفين ، والاضطراب والمشاكل في برنامج التغيير ، وفشل برنامج التغيير ، وفي الحالات القصوى يمكن ذلك حتى يقود المنظمة إلى زعزعة الاستقرار والانهيار (Coetsee، 1999؛ Coch and French، 1948).
قد تواجه المنظمات المشاكل المذكورة أعلاه في التغيير بسبب مقاومة الموظفين.
لا ينبغي إنكار أن مقاومة التغيير قد تكون شغفًا ذا قيمة للموظفين يمكن توجيهه بشكل بناء أكثر (Dent Eric and Goldberg Susan 1999).
قد يساعد في تحسين خطة التغيير من خلال الاستفادة منها بدلاً من مجرد التغلب عليها (Waddell and Sohal Amrik 1998).
ومع ذلك ، فإن الخلاف في هذه الدراسة هو أنه بعد مستوى أولي معين ، فإن مقاومة الموظفين تكون أكثر تدميراً كما هو مذكور أعلاه.
تقودنا الخطوة الأولى بعد اكتشاف مقاومة الموظف إلى استكشاف أسباب مقاومة الموظف للتغيير والتي يعتقد مؤلفون مختلفون أنها مهمة جدًا للتغلب عليها.
بعد دراسة الأسباب المختلفة لمقاومة الموظفين للتغيير ، كما ناقشها مؤلفون مختلفون.
لقد تمكنا من تقسيم هذه الأسباب إلى فئات مختلفة ، بناءً على طبيعة أسباب المقاومة.
واختتمت الدكتورة مها فؤاد قائلة لايسعني سوي أن أتقدم بجزيل الشكر لكل من شارك في الحفل وشاركو في الوصول لهذا النجاح ، وقد أعرب فريق العمل عن سعادتهم بالتعاون مع الباحثين للوصول لنجاحهم وأنهم يرغبون في تقديم بالشكر الجزيل لأكاديمية بناة المستقبل وللدكتورة الفاضلة مها فؤاد .
تم نشر هذا المحتوي علي جريدة عالم التنمية برعاية
أكاديمية “بناة المستقبل” الدولية
برئاسة أم المدربين العرب – الدكتورة “مها فؤاد” مطورة الفكر الإنساني
و” المنظمة الامريكية للبحث العلمي”
www.us-osr.org
