بدأ مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في الثمانينات من القرن العشرين، حيث يتضمن هذا المفهوم جودة العمليات بالإضافة إلى جودة المنتج ، ويركز على العمل الجماعي وتشجيع مشاركة العاملين واندماجهم، بالإضافة إلى التركيز على العملاء ومشاركة الموردين ، وفي الفترة الأخيرة أصبح الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة ظاهرة عالمية , حيث أصبحت المنظمات والحكومات في العالم توليها اهتمام خاصا, وقد وصفت بانها الموجة الثورية الثالثة بعد الثورة الصناعية وثورة الحاسوب ،لذا اصبحت الجودة الوظيفة الأولى لأي منظمة وفلسفة إدارية وأسلوب حياة لأي منظمة لتمكنها من الحصول على ميزة تنافسية تمكنها من البقاء والاستمرار في ظل المتغيرات البيئية المتلاحقة وسريعة التغيير, وظهور الأسواق العالمية وتزايد طلبات المستهلكين للجودة وزيادة حدة المنافسة مما أدى إلى أن الجودة أصبحت سلاحا استراتيجيا لاغلب المؤسسات.
أهداف الدارسة:
– الكشف عن معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بجامعتي بنغازي وعمر المختار.
– استعراض مفهوم إدارة الجودة الشاملة كمدخل إداري معاصر ومدى تبني الجامعات الليبية لها
– ابراز الحاجة الملحة والكبيرة الي تطبيق الجودة الشاملة في التعليم الجامعي
– عرض ومناقشة المفاهيم والافكار المرتبطة بمفهوم الجودة الشاملة بالتعليم الجامعي
– التعرف علي عوامل انجاح تطبيق نظام الجودة الشاملة في التعليم الجامعي
– يتمثل الهدف العام للدراسة في تحديد ومعرفة المعوقات التي تحول دون تطبيق الجودة الشاملة في التعليم الجامعي كما يراها أعضاء هيئة التدريس بكل من جامعة عمر المختار وجامعة بنغازي، وسبل علاجها ووضع خطط للتغلب عليها، وقياس أثر متغيرات (الجنس – العمر – المستوي التعليمي – الخبرة) على آراء أعضاء هيئة التدريس حول المعوقات التي تعيق تطبيق الجودة الشاملة بالتعليم الجامعي ، واعتمدت الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، كما أستخدم الاستبيان كأداة للدراسة وزع علي عينة قوامها (140) عضو من اعضاء التدريس مكونة من (50) فقرة موزعة علي خمس مجالات ، رجعت منها (112) استبيانة صالحة للتحليل بنسبة تصل الي ( 80%) من اجمالي العينة.
حيث تتضمن أطروحات الباحثين عدة مجالات مختلفة تشمل الاعلام ، إدارة الاعمال ، التربية الخاصة ، الارشاد ، التنمية البشرية ، القانون ، علوم بيئية ،تربية وتعليم ، جودة ، موارد بشرية ، علوم رياضية ..
تمت مناقشة الرسائل العلمية بمركز الازهر للمؤتمرات – جامعة الازهر من قِبَل لجنة المناقشة : رئيس اللجنة الاجرائي الدكتورة #مها_فؤاد .. التي باركت للجميع وحثتهم على الاستمرار والتنميه وقدكانت اللجنه العلميه عامرة
بالسادة المناقشين :
الدكتور / عمرو الدسوقى ، الدكتور / رضا محمد كمال ،
الدكتور/ ياسر مصطفى متولى ،الدكتور / متولى على عبدالله ابو المجد ، د/ امنه بن ارشد ،
الدكتور / حسن الزواوى ، الدكتور / أحمد اسماعيل ابراهيم ،
الدكتور / مصطفى محمد ، الدكتور / نبيل فاروق ، الدكتور / خالد عنان ، الدكتورة / ريهام سمير ،
الدكتور /مسعد رشاد العيوطي ، الدكتور / مدحت محمد ابو النصر ، الدكتور / محمد احمد محمود ، الدكتور / محمود عبد العزيز المحلاوي ، الدكتورة /دعاء بشر الدكتور / ياسر حسن ، الدكتور / عبد العليم احمد ، لواء د/ محمد مسعود ، الدكتور / فاطمة رمضان ، الدكتور / محمد ابو اليزيد ، الدكتور / جمال محمد.. الدكتورة /علا مصطفي ..الدكتورة /وسام عبد العال
وإليكم رابط المناقشة:
تم نشر هذا المحتوي علي جريدة #عالم_التنمية برعاية :
أكاديمية “بناة المستقبل” الدولية
برئاسة أم المدربين العرب – الدكتورة “مها فؤاد” مطورة الفكر الإنساني
و” المنظمة الامريكية للبحث العلمي”
www.us-osr.org